O RunnerLoom

Kim jesteśmy

RunnerLoom jest prowadzony przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) z siedzibą w Melbourne, w stanie Wiktoria, w Australii. Specjalizujemy się w bieżnikach na stół z wzorami wiejskimi, francuskimi, boho i świątecznymi. Nasze produkty nadają się na stoły jadalniane, kredensy, komody, szafki RTV oraz stoliki kawowe.

Materiały i pielęgnacja

Na każdej stronie produktu wymieniony jest konkretny materiał, taki jak mieszanki bawełny z lnem, żakard poliesterowy lub szenil. Prosimy stosować się do instrukcji pielęgnacji podanych na stronie produktu. Większość artykułów można delikatnie prać i prasować w niskiej temperaturze.

Wysyłka i dostawa

Oferujemy śledzoną wysyłkę na cały świat do krajów wymienionych przy finalizacji zamówienia. Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia w oparciu o rozmiar i wagę przesyłki oraz kraj docelowy. Szacowany czas dostawy jest wyświetlany przed dokonaniem płatności. Zamówienia są pakowane przez naszego partnera realizującego zamówienia i wysyłane za pośrednictwem śledzonej poczty międzynarodowej (Cainiao Standard), zwykle docierając w ramach szacowanego czasu (zazwyczaj 2–5 tygodni dla większości krajów). Numer śledzenia jest wysyłany e-mailem w momencie wysyłki zamówienia.

• Użyj numeru śledzenia z e-maila potwierdzającego wysyłkę na stronie przewoźnika.
• Zalogowani klienci mogą przeglądać zamówienia w sekcji Konto > Zamówienia.
• Jeśli zamówienie nie dotrze do końca szacowanego czasu dostawy, skontaktuj się z nami, a my wyślemy je ponownie lub zwrócimy pełną kwotę.

Zwroty i gwarancje konsumenckie

Twoje prawa wynikające z australijskiego prawa konsumenckiego (Australian Consumer Law) oraz lokalnego prawa konsumenckiego zawsze mają zastosowanie. W przypadku zwrotów związanych ze zmianą zdania, nieużywane przedmioty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Kupujący pokrywa koszt przesyłki zwrotnej, a adres zwrotny może znajdować się za granicą. W przypadku wadliwych, uszkodzonych lub niewłaściwych produktów prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia i zdjęć; zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt. Zatwierdzone zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych.

Kontakt z nami

W celu uzyskania pomocy prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] lub skorzystanie z formularza kontaktowego pod adresem /contact. Odpowiedzi są zazwyczaj otrzymywane w ciągu 1 dnia roboczego. Pisząc w sprawie zamówienia, prosimy o podanie jego numeru. Pamiętaj, że nie posiadamy publicznie dostępnego numeru telefonu.