Polityka prywatności

RunnerLoom jest prowadzona przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) z siedzibą w Melbourne, w stanie Wiktoria, w Australii. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych zgodnie z australijską ustawą o ochronie prywatności (Privacy Act) oraz prawami wynikającymi z RODO.

Informacje, które zbieramy

Aby zrealizować zamówienia i odpowiadać na pytania, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i faktury, numer telefonu oraz szczegóły zamówienia. Informacje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe i PayPal; nigdy nie mamy dostępu do pełnych numerów kart.

Jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane

Udostępniamy szczegóły zamówienia wyłącznie dostawcom i przewoźnikom niezbędnym do dostarczenia Twoich produktów. Zamówienia są pakowane przez naszego partnera realizującego zamówienia i wysyłane za pośrednictwem śledzonej międzynarodowej poczty (Cainiao Standard). Niezbędne pliki cookie utrzymują aktywność koszyka, status logowania, wybrany kraj dostawy, walutę oraz preferencje językowe. Stripe i PayPal ustawiają własne pliki cookie w celu zapobiegania oszustwom podczas finalizacji zakupu. Jeden autorski plik cookie zapamiętuje, w jaki sposób po raz pierwszy trafiłeś na naszą stronę, przez 90 dni, co pomaga nam mierzyć skuteczność działań marketingowych. Nie korzystamy z reklamowych plików cookie.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Zawsze mają zastosowanie gwarancje konsumenckie wynikające z australijskiego prawa konsumenckiego (Australian Consumer Law) oraz lokalnego prawa konsumenckiego obowiązującego w Twoim miejscu zamieszkania.

Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub swojego zamówienia, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub korzystając z formularza kontaktowego pod adresem /contact. Odpowiedzi zazwyczaj docierają w ciągu 1 dnia roboczego. W korespondencji dotyczącej zamówienia prosimy o podanie jego numeru. Pamiętaj, że nie posiadamy publicznie dostępnego numeru telefonu.